Cum prezentați clar serviciile opționale la rezervare
Ajutați oaspeții să înțeleagă ce include tariful camerei și cât costă un serviciu opțional înainte de confirmarea rezervării directe.
Esențialul
- Păstrați prețul camerei distinct vizual de serviciile opționale și costurile lor.
- Explicați unitatea și momentul prestării fiecărui serviciu, inclusiv dacă prețul este pe sejur, persoană sau noapte.
- Verificați rezumatul față de serviciile selectate înainte de confirmare.
Separați tariful camerei de servicii
Un oaspete care compară două camere trebuie să înțeleagă costul camerei înainte de a adăuga mic dejun, parcare sau alt serviciu. Arătați întâi tariful și condițiile alese. Prezentați serviciile opționale ca alegeri cu preț propriu, fără a le include în tarif dacă nu sunt incluse efectiv.
| Întrebare | Exemplu de formulare |
|---|---|
| Ce este? | Mic dejun pentru un oaspete |
| Este opțional? | Serviciu opțional · neinclus în tariful camerei |
| Cum se calculează prețul? | 18 € pe persoană, pe zi |
| Când se oferă? | În fiecare dimineață a sejurului ales |
| Ce va plăti oaspetele? | Afișați cantitatea aleasă și totalul calculat în rezumatul rezervării |
Formulările sunt ilustrative. Folosiți descrierea, prețul, tratamentul fiscal și regulile reale ale proprietății și păstrați calculul totalului conform selecției oaspetelui.
Scrieți o descriere utilă
- Denumiți serviciul în limbajul folosit deja de oaspeți.
- Precizați cui sau la ce se aplică prețul și dacă se repetă zilnic.
- Explicați limitele relevante, precum orele de servire sau disponibilitatea, înainte de selecție.
- Spuneți dacă alegerea poate fi schimbată ulterior și cum se solicită, dacă proprietatea a confirmat această procedură.
În rezervarea directă Stayelier, oaspeții verifică serviciile disponibile alături de cameră și văd opțiunile alese în rezumat. Confirmați că fiecare serviciu configurat corespunde ofertei reale înainte de publicare.
Verificați suma completă înainte de confirmare
- Alegeți datele, oaspeții și camera ca un oaspete.
- Adăugați un serviciu opțional și confirmați cantitatea și baza prețului.
- Verificați că tariful camerei și serviciul rămân denumite separat în rezumat.
- Verificați detaliile finale și confirmați că documentul de confirmare reflectă doar serviciile alese.
- Repetați fără servicii și cu altă durată pentru a identifica unități de preț neclare.
Verifică parcursul camerei, tarifului și condițiilor
Folosește lista de verificare a paginii de rezervare directă
